نظره عامه:
تميز كخبير إدارة علاقات مع محترف إدارة المرافق (FMP ®) التابع ل IFMA ، وهو الاعتماد الرائد في الصناعة الذي يمنح محترفي المرافق المهارات واليقين لحل التحديات المعقدة أثناء العمل ، وتسليط الضوء على احترافهم والتقدم في حياتهم المهنية.
.1تعرف على أفضل الممارسات وقم بتشغيل منشآتك بشكل أكثر فعالية وكفاءة.
.2فهم مهارات التفكير النقدي الأساسية لإدارة المرافق المعقدة زيادة عمق معرفتك واكتساب الثقة في دورك.
يتكون FMP من أربع وحدات تركز على المجالات الأساسية للمعرفة FM:
.1المال والأعمال
.2التشغيل والصيانة
.3القيادة والاستراتيجية
.4إدارة المشاريع
بمجرد إكمال الوحدات الأربع وتقييماتها النهائية، ستقدم طلبك ورسومك إلى IFMA ليتم الاعتراف بها على أنها FMP.
تم اعتماد FMP من قبل المعهد الوطني الأمريكي للمعايير. سيحصل أولئك الذين يحصلون على هذا الاعتماد مدى الحياة على 60 ساعة تعليم مستمر، وشهادة إتمام رسمية بالبريد وشارة رقمية للاعتراف والتحقق عبر الإنترنت.
لمحة عامة عن التشغيل والصيانة
البدء بخطة
تقييم حالة هيكل المبنى
تقييم الهياكل والعناصر الخارجية
تقييم حالة أنظمة البناء
تقييم الأثاث والتجهيزات والمعدات الداخلية
تقييم الأسس
الحصول على الأنظمة والمواد والمعدات
تركيب الأنظمة والمواد والمعدات
صيانة الأنظمة والمواد والمعدات
تشغيل أنظمة ومعدات البناء
استبدال الأنظمة أو المواد أو المعدات
وضع إرشادات الاستخدام ومستوى الخدمة
إعداد وتنفيذ التعديلات على خدمات المستأجرين
إعداد مواصفات خدمات الصيانة والإشغال
اختيار مقدمي الخدمات المؤهلين (الموظفين أو العقود)
التفاوض على اتفاقيات مستوى الخدمة
مراقبة أداء العمل/الخدمة
حل النزاعات المتعلقة بالعقود
تحديد تكلفة دورة الحياة
مراقبة استخدام وأداء المرافق
مراقبة رضا السكان
الحصول على الفريق والموارد
تنفيذ المشروع ومراقبته
إدارة المشاريع ومشاريع إدارة المرافق
مدير المشروع
عمليات ونماذج إدارة المشاريع
تحديد مدخلات المرحلة والمشروع
تحديد الغرض من المشروع
إجراء البرمجة
إعداد ميثاق المشروع وبيان أهداف المشروع
تصميم المخرجات أو المساحة
وضع خطة إدارة المشروع
فريق الخطة والموارد
قبول المخرجات أو شغل المساحة
إغلاق العقود والمشاريع وتقييم النتائج
أهمية أن تكون على دراية بالشؤون المالية والأعمال
المصطلحات المالية
المفاهيم المحاسبية الأساسية
أساسيات الميزانيات والميزانية
البيانات المالية
دراسات الجدوى والوثائق الداعمة والتقارير المالية
مفاهيم التكلفة الأساسية
تحليل وتفسير الوثائق المالية
استراتيجيات احتواء التكاليف
رد المبالغ المدفوعة
إجراءات المشتريات
الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة المشتريات والمرافق
إدارة عقود وتطوير العقود والإشراف عليها
تحليل وتفسير عناصر العقد المالي
حل النزاعات مع الموردين
مقدمة إلى التخطيط الاستراتيجي
مواءمة المتطلبات الاستراتيجية للمنشأة مع متطلبات المؤسسة بأكملها
تطوير وتنفيذ عملية التخطيط الاستراتيجي
وضع خطة المرافق الاستراتيجية أو الخطة الرئيسية للمرافق
تنفيذ الاستراتيجية باستخدام الخطط التكتيكية
مقدمة في القيادة والإدارة
نظريات السلوك والقيادة الفردية
قيادة مؤسسة المنشأة وإلهامها والتأثير عليها وإدارتها
دعم احتياجات وأولويات إدارة المرافق
تنظيم وظيفة المرفق وتعيين الموظفين فيها
تطوير الفعال للفرق
تطوير وتنفيذ وتقييم سياسات وإجراءات وممارسات إدارة المرافق
توضيح المسؤوليات والمسؤوليات وتعميمها
حل النزاعات
تعزيز مدونة قواعد السلوك والتشجيع عليها والالتزام بها
تطوير العلاقات وإدارتها والإشراف عليها
ضمان الامتثال لسياسات المسؤولية الاجتماعية للشركات