Exam Preparation
CEPA™شهادة المساعد الشخصي التنفيذي المعتمد
التقييم:
الإنجليزي
متوسط
وجهاً لوجه
التدريب في الموقع
تدريب مباشر عن بعد
تدريب
التدريب
والإرشاد
السرعة الذاتية
تدريب
اختر تاريخ
لتحميل الكتيب
نبذة عن الدورة التدريبية
صُمّمت هذه الدورة لتمكين المساعدين الشخصيين التنفيذيين وغيرهم من المهنيين الإداريين من إدراك قيمتهم الجوهرية ودورهم المحوري داخل المؤسسة. من خلال تحليل المتطلبات والتوقعات الحالية من القادة التنفيذيين وأفضل المساعدين التنفيذيين، سيتمكن المشاركون من تعزيز أهمية مهنتهم ومواكبة الأدوار الناشئة التي أصبحت مطلوبة في البيئة العالمية اليوم.
يشهد دور المساعد الشخصي التنفيذي/السكرتير التنفيذي تطوراً متسارعاً، فبعد أن كان دوراً بسيطاً في الماضي، أصبح المساعد الشخصي التنفيذي يحمل مؤهلات جامعية وغالباً ما يُطلب منه أداء مهامّ بالغة الأهمية نيابة عن رئيسه، مثل إعداد التقارير التنفيذية وإعداد العروض التقديمية وحضور الاجتماعات التنفيذية بل وحتى تقديم المداخلات خلال هذه الاجتماعات. واليوم، يتمتع المساعدون الشخصيون التنفيذيون/السكرتارية التنفيذية بمكانة بارزة ودور حيويّ داخل الشركات الكبرى والهيئات الحكومية. ونظراً لمتطلبات هذا الدور، أصبح من الضروري أن يمتلك المساعد الشخصي التنفيذي/السكرتير التنفيذي معرفة واسعة وفهماً عميقاً للأسس الجوهرية في التفكير الاستراتيجي، وإدارة المشاريع، والتمويل والتقارير المؤسسية، والقيادة، وإدارة الموارد البشرية، والمشتريات، وتكنولوجيا المعلومات. لذلك، فإنّ الحصول على تدريب عالي الجودة في هذا المجال يُعتبر مصدراً للأمان والاستقرار المهني والتميز!
عند إكمال هذه الدورة التدريبية التي تمتدّ لخمسة أيام، سيحصل المشاركون على شهادة من الأكاديمية الدولية لإدارة الأعمال والإدارة المالية (IABFM)، وهي جهة معترف بها في أكثر من 145 دولة حول العالم.
المخرجات الرئيسية
1
اكتشف أسرار دعم كبار التنفيذيين بفعالية.
2
طوّر مسارك المهني وعزّز احترافيتك.
3
أتقن التحكّم في سلوكك وعواطفك.
4
عزّز ثقتك بنفسك وقدرتك على التأثير في الآخرين.
5
قدّم خدمة أفضل وقيمة مضافة لمديرك.
الأكاديمية الدولية للابتكار في الأعمال والإدارة المالية
الأكاديمية الدولية لإدارة الأعمال والإدارة المالية (IABFM™) هي واحدة من أسرع الجمعيات المهنية نمواً في العالم، حيث تضمّ أكثر من 200,000 عضو وشريك وفرع في 145 دولة. تقوم الأكاديمية باستضافة وتنظيم برامج تدريبية للحصول على الشهادات المهنية في مختلف أنحاء العالم، وتقدم تعيينات حصرية لمجلس الإدارة للمرشحين الذين يستوفون أعلى المعايير المهنية ومتطلبات التقييم. تحظى الأكاديمية باعتماد من المعهد الوطني الأمريكي للمعايير (ANSI)، وهو الجهة الدولية المعنية بوضع المعايير القياسية.
محتوى الدورة التدريبية
الجزء الأوّل
مبادئ السلوك التنظيمي الحديث
- التعرّف على خصائص بيئة الأعمال العالمية اليوم
- فهم دور المساعد الشخصي التنفيذي (EPA) في الاقتصاد العالمي
- لماذا أصبح دور المساعد الشخصي التنفيذي أكثر أهمية من أيّ وقت مضى؟ مناقشة أهمية هذا الدور في بيئة الأعمال الدولية المعاصرة
فهم العلاقة بين الاستراتيجية والتغيير والعمليات التشغيلية
- فكّ رموز الاستراتيجية: التفكير والمفاهيم والنماذج
- تحديد الفرص وقدرات الموظَّفين لدعم أنشطة المدير ومسؤولياته
- استيعاب مبادئ مواءمة الاستراتيجية مع الأهداف التنظيمية
- مبرّرات التغيير ودور المساعدين الشخصيّين التنفيذيّين في عمليّة التغيير
الجزء الثاني
بناء علاقة ثقة مع مديرك وتمثيله
- تطوير الثقة واعتماد النهج الاستباقي
- توحيد الأساليب والنهج والتفكير مثل مديرك
- الحفاظ على السرّية ودور المساعد الشخصي كمستشار موثوق
- دور المساعد الشخصي التنفيذي كممثّل لقادة الشركة وسفير لها
تحسين إدارة الوقت وتحديد الأولويات
- أهمية تحسين الوقت وإدارته
- الكفاءة والفعالية
- مهارات ونصائح لإدارة الوقت
- التحضير وترتيب الأولويات
- الحاجة إلى وضع أهداف ذكية (SMART Objectives)
الجزء الثالث
فهم أساليب الإدارة والقيادة
- تحديد نمط القيادة لدى مديرك واستكشاف كيفية استخدام هذه المعرفة لأداء دورك بكفاءة
- تقييم الكفاءات القيادية لدى مديرك والتعرّف على كيفية تطوير نقاط قوّتك بما يتماشى مع هذه الكفاءات
- تحديد المهارات والأدوات الإضافية التي يمكن أن تساعدك في تحسين أدائك المهني والتقدم في المسار الوظيفي
- فهم الذكاء العاطفي (EQ) والتعرّف على أسلوبك وقيمك الشخصية وتأثير سلوكك على الآخرين
- الفرق بين التفهّم والتعاطف
التواصل الفعّال وخدمة العملاء الداخلية وإدارة النزاعات
- دور المساعد الشخصي التنفيذي كممثل للقيادة التنفيذية
- تحديد العملاء الداخليين والتعرف على احتياجاتهم
- تطوير القدرة على التأثير والتواصل الفعّال مع الآخرين
- فهم التواصل: التنوّع والافتراضات والقوالب النمطية
- مهارات الاستماع الفعّال
- التواصل الكتابي
- التواصل اللفظي وغير اللفظي
- إدارة النزاعات وحلّها
الجزء الرابع
حلّ المشكلات وتعدّد المهام والتعامل مع التعقيد
- التمييز بين الأنواع المختلفة للمشكلات وتعريفها
- تحديد الأسلوب المناسب لحلّ المشكلات
- تحليل السبب الجذري للمشكلة
- تقييم الحلول وتطبيق تقنيات التفكير الإبداعي لحلّ المشكلات
- تحديد الهدف من القرار
- تطوير معايير الاختيار وتقييم البدائل
الجزء الخامس
آداب العمل والبروتوكول والدبلوماسية
- الاحترافية
- الوعي الثقافي
- فهم الاختلافات الثقافية والتعامل معها بوعي
استخدام التكنولوجيا في القرن الحادي والعشرين
- آداب التحدّث عبر الهاتف
- قواعد استخدام الهواتف المحمولة
- بروتوكولات المراسلات عبر البريد الإلكتروني
- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي
على من يجب الحضور؟
تم تصميم هذه الدورة العملية والتفاعلية خصيصًا لـ
- السكرتاريون التنفيذيون
- السكرتاريون الشخصيون التنفيذيون
- السكرتاريون الشخصيون
- المساعدون التنفيذيون
- المساعدون الشخصيون
- مديرو المكاتب
- مديرو الشؤون الإدارية
- سكرتاريو الإدارة
- كبار المساعدين الإداريين
الدورات ذات الصلة
أسئلة شائعة
ما هي لغة التدريس في الدورات التدريبية؟ وما هو مستوى اللغة الإنجليزية المطلوب للمشاركة في برامج ليورون؟
تُقدَّم معظم الدورات العامة لدينا باللغة الإنجليزية. لذا، يُشترط في المشاركين أن يكونوا متمكّنين من اللغة الإنجليزية لضمان المشاركة الفعالة في ورش العمل والتفاعل مع باقي المشاركين. أما بالنسبة للدورات الداخلية (In-house)، فلدينا القدرة على تقديم التدريب باللغات العربية والهولندية والألمانية والبرتغالية.
هل الدورات العامة التي تقدّمها ليورون معتمدة من أيّ جهة رسمية؟
يتعاون معهد ليورون مع أكثر من 20 جهة ومنظمة دولية، كما يمنح ساعات التطوير المهني المستمر (CPE/PDUs) من خلال الهيئات التالية: 1. الرابطة الوطنية لمجالس المحاسبة في الولايات المتحدة (NASBA) 2. وحدات PDUs لمعهد إدارة المشاريع 3. اعتمادات المعهد البريطاني للأوراق المالية والاستثمار (CISI) 4. اعتمادات الرابطة العالمية لمدراء المخاطر (GARP) 5. اعتمادات إعادة التصديق من المعهد الأمريكي للموارد البشرية (HRCI) 6. اعتمادات إعادة التصديق من منظمة SHRM.
ما هو الموعد النهائي للتسجيل في الدورات العامة؟
الموعد النهائي للتسجيل في الدورات العامة هو 14 يوماً قبل بدء الدورة. يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات، قد يتم قبول التسجيلات المتأخرة، ولكن ذلك يتطلب موافقة مدير المشروع التدريبي، أو مكتب التسجيل الذي يمكن التواصل معه عبر رقم الهاتف +1071 4 1075 5711 أو البريد الإلكتروني [email protected].
ما الذي تشمله رسوم الدورة؟
تشمل رسوم الدورة تجربة تدريبية متميزة في فندق 5 نجوم، والمواد التعليمية، ووجبات الغداء والمرطبات، بالإضافة إلى رسوم الشهادات والانضمام إلى الهيئات المعتمدة في بعض الدورات.
هل تقدّم ليورون خصومات؟
نعم، يمكننا تقديم خصومات على الحجوزات الجماعية، ويسعدنا التحدث معك إذا كنت ترغب في مناقشة الحصول على خصم على مستوى الشركات.
التعليقات
- عرض:I would like to thank you for last week's thorough and well organized training. The material was very interesting and the discussions were truly inspiring. I particularly enjoyed the visual illustrations, which made the content easily understandable. Please thank on my behalf everyone who was involved in the preparation and execution of the training. You have all done a wonderful job. I look forward to attend future trainings given the opportunity. Sincerely, -Oman Oil Marketing CompanySamah Al ShahaibiQuality Assurance Executive
- عرض:AR IAMM Internal Audit Maturity ModelAR In recognition of their dedication and contribution supporting IKEA Saudi Arabia in arranging training programs during 2017 & 2018, looking forward for more development and exciting effort this year. On behalf of IKEA Saudi Arabia, THANK YOU!Dalal Kutbi
- عرض:AR Certified Professional in Quality and Patient SafetyAR Dating back to 2014, Mobily’s “LEORON” experience has grown from a single collaboration to a long-term partnership. We consider “LEORON” Institute as a strategic partner, whose contribution has been nothing but premium in equipping our staff with field-based knowledge and information. Past three years have resulted with an expanded collaboration with superior customer service and support. Best Regards,Turki S. Alsahaan
- عرض:AR Certified Professional in Quality and Patient SafetyAR Since the partnership was signed between BAE Systems Saudi Development & Training and LEORON in 2017, we have been working together to offer the Saudi market a complete portfolio of training solutions benefiting from the wide and extensive experience of both parties. Recognizing the great success of this partnership, we are looking for further collaborations in the future that will position both companies as one of the leading training providers in Saudi Arabia. We thank the LEORON team for their full cooperation and continuing support, and look forward to further success together in the years to come.Emad Alrajih
- عرض:AR Certified Professional in Quality and Patient SafetyAR We have been working with LEORON for the past two years and will be working with them again this upcoming year. The programs they delivered were fruitful and exciting and our organization has received positive feedback from the participants. What our organization aims to do is to provide at no cost training for all the private sector employees so that they may benefit from our offered programs in Innovation and Professional development. Leoron has helped us achieve this goal. We look forward to continuing this service and wish them the best of luck. Regards,Nasser M. Al-Subaie
